厚生労働省が運営するハローワークでは、求人情報を検索したり、雇用保険や失業保険の手続きをしたり、職業訓練などのサービスを受けることができます。具体的には、自分の条件に合う求人をパソコンで検索して閲覧でき、気になったものをプリントアウトして職員に伝えることで、求人を出している企業側にコンタクトを取ってもらうことができます。また、一定期間雇用保険に加入して保険料を支払っていた人は、退職後に失業保険を受けることができるため、ハローワークで受給資格があるかどうかや、その手続きについて相談に乗ってもらえます。

他に、就職や転職に向けて役立つスキルを身につけたい人に向けて、さまざまな職業訓練講座の中から自分に必要なものを受けることもできます。失業者だけではなく、フリーターやニート、専業主婦など多種多様な人がサービスを利用しており、今すぐ求人を探す必要はなくても、いつかに備えてとりあえず登録しておくことも可能です。

ハローワークへ行く時にどのような準備をしておくと良いかと言うと、筆記用具やメモは忘れずに持っていくと良いでしょう。また、保険の手続きには身元確認書類や写真、印鑑などが必要となるため、事前に何がいるか確認することをおすすめします。服装に関して特に決まりはありませんが、人と会うのですから身だしなみを整えることは大切です。急に面接や説明会の機会を得られることもあるので、オフィスカジュアルを意識した服装で行くのも良いでしょう。職員に対して、就職や転職に対する意欲を伝えることもできます。